Politique de retour et de remboursement
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- l'article doit être non porté, non lavé
- avec étiquettes
- dans son emballage d'origine
- accompagné d'une preuve d'achat
Les articles présentant une odeur (parfum, cigarette, etc.) seront refusés.
Procédure
Pour effectuer un retour, contactez-nous à : lesfoliesdigor@gmail.com
Adresse de retour : Place Alphonse Bosch 27, 1300 Wavre
Tout retour doit être validé au préalable.
Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles non retournables
- Articles en promotion
- Cartes cadeaux
Échanges
Pour un échange, retournez votre article puis passez une nouvelle commande.
Droit de rétractation (UE)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Remboursements
Après réception et validation du retour :
- remboursement possible sur le moyen de paiement initial
- délai de traitement : jusqu'à 10 jours ouvrables

