Nous appliquons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• l'article doit être non porté, non lavé
• avec étiquettes
• dans son emballage d'origine
• accompagné d'une preuve d'achat

Les articles présentant une odeur (parfum, cigarette, etc.) seront refusés.

Procédure

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : lesfoliesdigor@gmail.com

Adresse de retour : Place Alphonse Bosch 27, 1300 Wavre

Tout retour doit être validé au préalable.

Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Articles non retournables

• Articles en promotion
• Cartes cadeaux

Échanges

Pour un échange, retournez votre article puis passez une nouvelle commande.

Droit de rétractation (UE)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Remboursements

Après réception et validation du retour :

• remboursement possible sur le moyen de paiement initial
• délai de traitement : jusqu'à 10 jours ouvrables